Zasady Dostawy i Wysyłki w sklepie zegarnik.pl

Data wejścia w życie: 18 lipca 2025

Niniejszy dokument szczegółowo określa zasady i warunki dostawy Towarów zakupionych w sklepie internetowym zegarnik.pl.
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienia były realizowane szybko i bezpiecznie.

1. Obszar dostawy

Dostawa Towarów zakupionych w sklepie zegarnik.pl odbywa się wyłącznie na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej.
Obecnie nie realizujemy wysyłek poza granice Polski.

2. Metody dostawy

Współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami, aby zapewnić bezpieczną i terminową dostawę Twoich zamówień.
Dostępne metody dostawy to:

• Przesyłka kurierska realizowana przez firmę FedEx.

Szczegółowe informacje o dostępnych metodach dostawy dla konkretnego zamówienia zostaną przedstawione Klientowi w procesie składania zamówienia – przed jego finalnym potwierdzeniem.

3. Koszty dostawy

Koszty dostawy Towaru ponosi Klient, chyba że oferta Sklepu stanowi inaczej (np. akcja promocyjna lub darmowa dostawa od określonej wartości zamówienia).

Wysokość opłat za dostawę zależy od:

• wybranej metody dostawy,

• wagi oraz wymiarów Towaru.

Koszty te są dokładnie kalkulowane i wyświetlane w koszyku zamówienia przed jego złożeniem.

• Oferujemy darmową dostawę dla zamówień o wartości powyżej 799 zł.

• W przypadku wyboru płatności za pobraniem, do kosztów dostawy może zostać doliczona dodatkowa opłata za usługę pobrania – jej wysokość zostanie podana w koszyku.

4. Czas realizacji zamówienia i dostawy

Czas realizacji zamówienia to okres od momentu przyjęcia zamówienia do jego przygotowania i przekazania firmie kurierskiej (lub zaksięgowania wpłaty w przypadku przedpłaty).
Zazwyczaj wynosi on 1–2 dni robocze.

Czas dostawy to okres od momentu nadania paczki do jej doręczenia Klientowi.
Standardowo wynosi on:

• dla przesyłek kurierskich: 1–2 dni robocze.

Łączny przewidywany czas dostarczenia zamówienia to suma czasu realizacji i dostawy, czyli zazwyczaj 2–4 dni robocze od momentu zawarcia Umowy Sprzedaży (lub zaksięgowania płatności).

Informacje o przewidywanym czasie dostawy zostaną podane Klientowi:

• w podsumowaniu zamówienia oraz

• w wiadomości e-mail potwierdzającej wysyłkę Towaru.

W przypadku wystąpienia opóźnień w realizacji zamówienia, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

5. Odbiór przesyłki i protokół szkody

Zalecamy, aby przy odbiorze przesyłki Klient dokładnie sprawdził jej stan w obecności kuriera.
Należy zwrócić uwagę na:

• uszkodzenia opakowania (zgniecenia, przetarcia, zamoczenia),

• ślady ingerencji osób trzecich.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub jej niekompletności, należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera. Protokół powinien zawierać opis uszkodzeń oraz datę ich stwierdzenia.
Jest on podstawą do zgłoszenia reklamacji.

Po sporządzeniu protokołu prosimy o niezwłoczny kontakt z nami, przesyłając jego kopię na adres e-mail: sklep@zegarnik.pl – pomoże to w szybszym rozwiązaniu problemu.

Brak protokołu nie wyklucza możliwości późniejszego zgłoszenia reklamacji z tytułu rękojmi, ale może utrudnić dochodzenie roszczeń od przewoźnika.

6. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy i wysyłki, prosimy o kontakt:

REESTOCK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Szczęśna 26, 02-454 Warszawa
E-mail: sklep@zegarnik.pl
Telefon: +48 881 151 121